Polityka Zwrotów Tyxium Path
Na Tyxium Path, zrozumienie naszych klientów jest dla nas kluczowe. Nasza filozofia opiera się na zapewnieniu największej satysfakcji z naszych usług. Dlatego stworzyliśmy szczegółową politykę zwrotów, która zapewnia, że wszelkie wątpliwości dotyczące zwrotów będą rozwiązane sprawnie i przejrzyście.
Kryteria Uprawniające do Zwrotu
- Zakupy gier mobilnych dokonane w ciągu ostatnich 14 dni
- Usługi zrealizowane częściowo, z wyłączeniem tych, które zostały w pełni dostarczone
- Abonamenty anulowane przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego
Proces Zwrotu
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia wniosku o zwrot.
- Podaj szczegóły zakupu i powód zwrotu.
- Oczekuj na potwierdzenie i przetworzenie przez nasz zespół.
Terminy Zwrotu
Zwroty są przetwarzane w ciągu 7 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku. Czas potrzebny na zwrot środków może się różnić w zależności od użytej metody płatności.
Elementy Niepodlegające Zwrotowi
Niektóre usługi i produkty, ze względu na swoją naturę, nie podlegają zwrotowi. Dotyczy to m.in. w pełni zrealizowanych usług konsultingowych i raportów analitycznych.
Metody Zwrotu
Zwroty zazwyczaj realizujemy za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu. W niektórych przypadkach oferujemy zwrot w formie kredytu w sklepie.
Polityka Anulowania Abonamentów
Abonamenty mogą być anulowane w dowolnym momencie przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego. Po rozpoczęciu nowego okresu, zwrot nie jest możliwy.
Kontakt z Obsługą Klienta
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
Adres: Andrzeja Struga 60, 26-600 Radom, Polska
Telefon: +48 618 522 856
Email: info@tyxium-path.com
Wyjątki i Międzynarodowe Zwroty
W przypadku międzynarodowych zwrotów mogą obowiązywać dodatkowe opłaty i dłuższe czasy przetwarzania. Wyjątki od standardowej polityki są rozpatrywane indywidualnie.